Nous définissons avec vous la structure de gouvernance IT adaptée à votre organisation : modèle opérationnel cible (TOM), rôles et responsabilités clairs, comités de pilotage et processus de décision. Chaque livrable est réutilisable et transférable à vos équipes.
- Audit de gouvernance existante
- Définition du TOM et des rôles
- Mise en place des comités
- Rôles et responsabilités (qui décide, qui agit)
Nous vous accompagnons dans l'adoption et l'intégration de l'intelligence artificielle — en ligne ou sur site — dans un esprit d'indépendance et de souveraineté de vos données. Cette exigence de souveraineté s'étend à vos outils bureautiques. Nous vous positionnons en avance sur les directives de la Commission européenne.
- Cas d'usage et feuille de route IA
- Déploiement en ligne ou sur site (on-premise)
- Souveraineté et maîtrise de vos données
- Souveraineté étendue aux outils bureautiques
Nous structurons votre gestion des services IT selon les meilleures pratiques ITIL : processus, workflows, CMDB, catalogue de services, SLA et OLA. Nous accompagnons l'adoption par vos équipes.
- Implémentation des processus ITIL
- Configuration CMDB et catalogue de services
- Définition des SLA et OLA
- Adoption et formation des équipes
Pour les organisations qui n'ont pas la taille critique pour un DSI à temps plein, nous assurons la direction IT en mode partagé : pilotage de la feuille de route, gouvernance, budget, sécurité et relation prestataires.
- Pilotage de la feuille de route IT
- Gouvernance et contrôle budgétaire
- Sécurisation des actifs numériques
- Relation avec les prestataires et éditeurs
Nous accompagnons la migration de votre informatique de bout en bout — bien au-delà du seul cloud : cloud public, cloud privé, hybride ou retour sur site (repatriation). L'objectif est de garder la maîtrise et la souveraineté à chaque étape.
- Stratégie et roadmap de migration
- Pilotage de la migration (cloud ou sur site)
- Gestion du changement et adoption
- Optimisation de l'environnement cible
Nous stabilisons votre exploitation IT et améliorons durablement la qualité de service : analyse des incidents, optimisation des processus run, tableaux de bord et plan d'amélioration continue.
- Analyse des incidents et problèmes
- Optimisation des processus run
- Mise en place de tableaux de bord
- Plan d'amélioration continue